תנאי שימוש

הבהרה לשונית
תנאי שימוש אלו נוסחו בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, אך הם מיועדים ופונים לנשים ולגברים כאחד.

שימוש לגולשים מתחת לגיל 18
אם טרם מלאו לך 18, אנו ממליצים להתייעץ עם הורה או מבוגר אחראי לפני שימוש באתר או ביצוע רכישה.

1. כללי
1.1 האתר מופעל על ידי [פליק-לאק ככה שולחים מתנה בע"מ], ח.פ [516761376], ומאפשר רכישת מוצרים לבית ולמטבח.
1.2 תנאי שימוש אלו חלים על כל שימוש ו/או רכישה שיתבצעו באתר.

2. השימוש באתר
2.1 האתר מיועד לשימוש אישי ולא מסחרי בלבד.
2.2 אין לעשות שימוש בלתי חוקי או מזיק באתר, לרבות פגיעה במערכות האתר, חדירה לנתונים או הפרת זכויות יוצרים.
2.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמש, לבטל הזמנה או לנקוט באמצעים משפטיים במקרה של הפרת תנאי השימוש.

3. הזמנות ורכישות
3.1 המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק אלא אם צוין אחרת.
3.2 השלמת ההזמנה מותנית באישור חברת האשראי ובקבלת אישור סופי מהמערכת.
3.3 טעות במחיר, בתיאור מוצר או בזמינותו לא תחייב את החברה לספק את המוצר.

4. אספקה ומשלוחים
4.1 זמן האספקה ייקבע לפי הכתובת והאפשרות שנבחרה במעמד ההזמנה.
4.2 עיכובים שאינם תלויים בחברה (שבתות, חגים, כוח עליון וכו') אינם באחריותה.

5. ביטולים והחזרות
5.1 ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
5.2 ביטול יתבצע בהודעה בכתב, והמוצר יוחזר כשהוא חדש, באריזתו המקורית וללא שימוש.
5.3 דמי ביטול עשויים לחול בהתאם לחוק.

6. אחריות
6.1 האחריות למוצרים ניתנת בהתאם למדיניות הספקים או היבואנים.
6.2 החברה אינה אחראית לשימוש לא תקין במוצרים או לנזקים עקיפים.

7. קניין רוחני
7.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגואים ותוכן – שייכות לחברה בלבד ואין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1 השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות המופיעה בו.
8.2 החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים על מנת להגן על פרטי הלקוחות, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת.

9. סמכות שיפוט
9.1 על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
9.2 סמכות השיפוט המקומית והבלעדית לכל עניין משפטי תהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.

10.הרשמה לניוזלטר
בעת הרשמה לניוזלטר של האתר, אתה מאשר את קבלת התכנים השיווקיים, עדכונים, הטבות ומבצעים ישירות לכתובת הדוא"ל שמסרת. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור הסרה שנמצא בתחתית כל הודעה. המידע שלך ישמר בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולא יועבר לגורם חיצוני ללא הסכמתך

11.החלפה, החזרה וביטול הזמנה

הלקוח רשאי לבטל עסקה או להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
החזרה תתאפשר רק כאשר המוצר לא נעשה בו שימוש, הוא נמצא באריזתו המקורית וללא פגם.
במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה – החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

אספקת מוצרים תתבצע באמצעות שליח עד הבית או נקודת איסוף, בהתאם לבחירת הלקוח בעת ההזמנה. זמני האספקה משתנים בהתאם לכתובת, למוצר ולחברת המשלוחים, ונעים לרוב בין 1-5 ימי עסקים מלאים.

לצורך החלפה או החזרה, יש לפנות אלינו בכתב דרך טופס יצירת הקשר או בדוא"ל, בצירוף מספר הזמנה וסיבת ההחזרה.
מוצרים שיוצרו או הוזמנו בהתאמה אישית לא ניתנים להחזרה.

12. יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה:
✉️ דוא"ל: [info@seltico.shop]
📞 טלפון: [0507891920]
📍 כתובת: [יד חרוצים 12 , תל אביב , 6770005]

עודכן לאחרונה בתאריך: [18/05/2025]